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抗疫硬核力量:温柔似水 坚强如钢

2020-03-12 15:09:15 来源:医院管理论坛报
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医院管理论坛报记者 赵艳

采访对象 湖北省荆门市第一人民医院护理部主任 宁晓东

在抗击新冠肺炎疫情的过程中,“中国力量”“中国速度”一次次地向世界展现了中国人抗击病毒的斗志与决心。一批批逆行者中,护理人员可以称得上是一股硬核力量。他们柔和似水,又坚强如钢。他们穿戴厚厚的防护服,在缺氧、憋闷的状态下,坚强地完成一项项护理操作,照顾患者起居,清理病房等;乐观地带着患者跳舞,为他们加油鼓劲。他们以自己的力量为患者筑起一道坚实的壁垒。

抗击疫情的过程中,医护人员、院感人员、科研人员都在与时间赛跑,他们的快速响应、争分夺秒都是在为患者争取宝贵的救治时间。近日,记者采访了湖北省荆门市第一人民医院护理部主任宁晓东,从她口中了解到该院如何“排兵布阵”,开展这场疫情防控阻击战。而这其中,护理人员所表现出的积极、无畏让她感动不已。

与时间赛跑,迅速完成病房升级改造

宁晓东介绍,1月21日,该院接到紧急通知,被列为定点救治医院,开展新冠肺炎救治工作。当天,该院护理部就制定了应急方案,从人力储备、物资协调、病区整改等方面全面展开工作。

在人力储备方面,该院护理部组建了包含438名护理人员在内的、4个层级的应急梯队,人员组成以重症、呼吸、急诊等科室具备丰富经验的护理人员为主。

在物资储备方面,组建了物资协调组。宁晓东强调,以防护服为主的物资储备非常重要。协调组由两名护士长负责,迅速与设备科进行了对接。两名护士每天根据科室情况,列出需求清单,充分保障病区的物资供应。

在病区整改方面,该院快速响应,迅速完成了病区升级工作。宁晓东介绍,在前期已经筹建疑似病区的基础上,该院迅速做出响应,共划分出9个病区(其中含2个危重症病区),救治新冠肺炎患者。

宁晓东介绍,每一病区的改建都由几名科护士长负责。病区负责人、院感专家会对病房进行实地考察,按照三区两通道(清洁区、潜在污染区和污染区,医务人员通道、病人通道)原则进行布设、整改。通过模拟患者收治、入院过程,对各项流程(如患者血液标本的送检、家属送来物品的接收)反复摸索、优化,以严格符合相应的标准、规范。

在医务人员防护这一块,院感专家和病区负责人也是通过模拟医务人员上岗流程,从清洁区、潜在污染区到污染区,一次次设置、优化3个区域的防护用品、消毒用品的配备、摆放。

之后,护理人员会根据方案,确定各病区的床位,然后进行病房消毒、铺设床单位、摆放设备等工作。

对患者收治过程、医务人员上岗过程进行反复的模拟、推演,确定床位、联系后勤部门、病房消毒、铺设床单位、摆放相应的物品,一系列行动紧张而有序地展开,该院利用一个晚上的时间迅速整改出1个轻症病区,并配备出专业医护团队,第二天就开始收治病人。之后,该院又继续整改出其他病区,不断扩大救治规模、力量。

宁晓东介绍,病区医护人员的配备,也是根据轻症病区、重症病区进行划分。集中精锐力量于重症病区,如其中一个23个床位的重症病病区,配备了81名护理人员,36名医生,外援力量和院感专家另有35名,为患者救治提供最大的保障。

宁晓东表示,当前,该院救治压力还是集中在重症病区这块,专业护理人员比较短缺。在人手不足的情况下,他们会安排神经外科、神经内科的护理人员穿插其中。

安全第一,保障医护人员身心健康

与普通病房完全不同的运行模式,再加上厚厚的防护服,高强度、高风险对护理人员的身心都是一种极大的考验。宁晓东结合亲身经历表示,穿上厚厚的防护服、佩戴上护目镜,不一会儿就会出现缺氧的感觉,在与他人沟通也比较吃力。在这样的工作环境下,保障医护人员的身心健康显得尤为重要。

全力保障人员安全

人员安全,是整个疫情防控过程的重中之重。宁晓东介绍,在进入隔离病区工作之前,护理部会将所有人员集合起来开展相关培训。培训内容主要包括防护服的穿、脱流程、手卫生、无创呼吸机使用等,所有人考核过关才能上岗。此外,针对后期有创呼吸机、CRT设备的使用,医院又调派了专业人员增援。

该院非常重视防护环节的管控。宁晓东特别强调了防护服的穿脱流程。医护人员在清洁区穿戴防护设备时,有专人指导、检查,确保防护服穿戴正确,无风险暴露后,才放心让医护人员进到病区。同时,针对重症病区,该院还配备了监控设备,安排院感人员全程监控病房内护理人员的各项操作,以确保安全。

悉心照顾生活起居

从医院层面来说,对医护人员的住宿、饮食进行了合理安排。充足的物资供应为医护人员的生活起居提供了保障,也为大家增添了动力。

其次,对疫情防控、诊疗方案是一个连续的认知过程,该院会关注医护人员对专科知识的掌握情况,通过不断培训、知识推广等缓解大家的压力,增强抗击病毒的信心。

多渠道疏导心理压力

针对护理人员工作强度大、心理压力大等问题,护理部在医护人员暂住的酒店配置了两名护士长,专门对护理人员进行心理疏导。护士长会关注大家下班后的感受,了解大家的身体、体力状况,不断调整班次,不断优化工作流程。同时,湖北省护理学会也会关注护理人员的心理动态,为大家推荐了相应的心理辅导热线。

此外,宁晓东谈到,患者住院后处于完全隔离状态,其大部分的食物、生活用品也由医院提供。各环节工作都在顺利展开,为这场疫情阻击战清除一切障碍。

感动、感激,为共同目标而奋斗

面对疫情,医护人员勇往直前,他们用无畏、奉献为自己的生命刻画了浓厚的一笔。对前辈、同事,对全体护理人员,宁晓东以“感动”一词表达了自己对护理团队的感情。在这场战“疫”中,该院护理人员表现出的无畏、担当深深打动着宁晓东。

她介绍,筹备病区的命令在晚上下达后,该院南北两院在院护士长、护士迅速集合,投入到工作中。面对危险,护理人员毫不退缩,许多人,包括许多双职工在内都纷纷请愿上一线,贡献自己的力量。

宁晓东表示,肩负高强度、高风险工作的重担,该院奔赴一线的护理人员始终保持着良好的状态,对工作没有丝毫懈怠,很多人在修整后又提出申请,快速返回一线岗位。而后方的护理人员,也在分批次接受培训,时刻准备赶赴“战场”。

一方有难八方支援。危难时刻,一批又一批援助医疗队奔赴湖北,以高昂的斗志、必胜的决心与湖北医护人员并肩作战。

宁晓东介绍,目前,共有内蒙古自治区、浙江省派出的3批次、近180多名医护人员入驻该院,开展支援工作。据悉,浙江台州还将派出一批支援医疗队,进行工作接力。后方力量的援助,有效缓解了该院一线医护人员的工作压力,也增强了他们的信心。

对外援力量,宁晓东则是以“感激”表达自己的谢意。“大家不远千里赶来支援,我们内心充满了感激。”宁晓东表示,经过短期的工作磨合,本院职工和外援医疗队很快融为一体,以百分之百的精力投入到工作中。“‘早日打赢这场疫情防控阻击战’是大家的共同目标与动力。”

宁晓东表示,国家、各省市、地区对湖北的支援,患者出院人数不断增加,新增病例持续降低,这些都大大增加了他们战胜疫情的信心与决心。

(刊发于《医院管理论坛报·现代护理》2020年2月27日6版)


来源:医院管理论坛报
责任编辑:舒雅

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