本报讯(叶思思 周培荣)4月21日,江苏省盱眙县人民医院优质服务礼仪培训班开幕。该院党委书记、院长干文武出席活动并提出要求,副院长董静武主持仪式。
干文武指出,今年是医院医疗质量管理提升年,重点是持续改善医疗服务和提升患者满意度。希望通过此次礼仪培训班,使全体干部职工进一步增强服务意识,转变服务理念,规范服务行为,提升群众就医获得感,为实现医院高质量发展和健康盱眙建设作出新的贡献。本次培训班特邀该省著名礼仪培训专家,围绕人文精神培育、规范岗位礼仪及职业形象塑造等课程,分批对全院干部职工进行系统培训。
(刊发于《医院管理论坛报·现代护理》2020年4月25日3版)