进入移动版，省流量，体验好面对新生儿出现的问题，新手爸妈可能会不知所措，但带宝宝去医院就诊又实在不便。近日，包头市中心医院开展“我为群众办实事”活动，通过互联网+护理服务，让群众可以足不出户享受到资深护士专业的护理服务。
某日，雨下得很大，庞女士想为其刚分娩7天的小宝贝进行新生儿疾病筛查标本采集。因为还在坐月子，带新生儿去医院太不方便，而且庞女士家距离医院的路途也非常远。情急之下，庞女士扫码预约了包头市中心医院的互联网+护理服务，该院指派有着6年工龄、持有助产士证的优秀产科护师王艳群为其上门服务。
开始服务前，王艳群向庞女士了解了出院后新生儿及产妇的基本情况。接下来，与医院同质化的新生儿护理在王艳群娴熟的操作中仅几分钟就完成了。操作结束后，王艳群再次向庞女士详细交代了产后护理的相关知识、新生儿疾病筛查的相关知识和新生儿护理的注意事项。
本月，王艳群已顺利完成6例新生儿护理服务订单。她不仅提供上门护理服务，还与新生儿科医师共同为新生儿常见问题开展电话咨询服务，切实做到了全方位为居家产妇和新生儿着想，为他们提供最优质的护理服务。大家对王艳群的服务都非常满意，都亲切地叫她“小星星”，称赞她像星星一样发光发亮。
该院已经工作33年的产科护士长董俊贤说：“我们希望可以通过‘互联网+护理服务’这个平台，继续加大对孕产妇的宣教，使她们掌握更多孕产期及新生儿护理的知识。同时我们也会继续加强科室培训，提高护士知识储备能力，为孕产妇提供更贴心的护理延伸服务，更好地满足广大群众的需求。”（赵鲁燕 王艳群）
（刊发于《医院管理论坛报·现代护理》2021年8月7日1版）
