进入移动版，省流量，体验好本报讯（伍传平）“感冒后总担心自已得了新冠肺炎怎么办？医疗救援中遇上纠纷投诉怎么办……”新冠肺炎疫情发生后，东部战区总医院下属原八六医院内四科（精神神经科）及时开通了疫情防控心理援助热线，为广大群众、基层官兵、干休所老干部提供紧急心理危机干预和心理疏导服务，受到他们的一致称赞。
日前，该院内四科（精神神经科）主任汪翠萍通过电话在线评估驻芜湖某部队干休所一名咨询者的心理症状并给出解决方法。汪翠萍介绍，自开通疫情心理援助热线以来，已为80多人次提供疫情相关心理援助，发布防疫心理宣传报告5期。“通过我们的耐心心理疏导，及时把大家的注意力转移到其他有益的事情上，有效减轻了他们的紧张焦虑情绪和身体不适等症状。”
（刊发于《医院管理论坛报·现代护理》2020年3月28日3版）
