进入移动版，省流量，体验好走进河北省邢台市信都区人民医院，在导医台、收费处、候诊区、卫生间、住院部等公共区域，随处可见各种方便老年就医群体的温馨提示牌、为老年患者准备的物品及无障碍服务设施。随着我国人口老龄化的加速到来，老年人的健康和生活质量成为社会关注的重要问题。该院瞄准老年人健康服务缺口，以创建老年友善医院为契机，多措并举搭建老年健康服务体系，提升区域内老年患者的就医感受和体验。
★审时度势 加速老年医学专科建设
作为区域唯一一所综合性国家二级甲等医院，该院经过充分调研，针对区域老年医学及相关学科发展滞后、老年健康服务人员相对缺乏等状况，整合医疗资源，积极申报创建，并于年初成功通过邢台市卫健委相关诊疗科目资质认证，正式成立老年医学科。科室主要面向患有常见慢性疾病的60岁以上人群，尤其对一人患有多种疾病的老年共病患者，采用老年综合评估常规模式、共病处理模式和多学科团队工作模式，对老年患者进行医疗救治，最大程度维持和恢复老年患者的功能状态，增强老年人的健康获得感。
★精准发力 提升老年健康服务水平
作为一门独立的临床学科，该院抽调一批对老年慢性病的诊治和护理有着较为丰富经验的工作人员，组建了一支有为老年医学事业献身和为老年人服务决心的医护团队。为更好地满足老年人的健康需求，该院在装备相关设备设施、提高诊疗技术水平的同时，按照《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》和《国家卫生健康委、国家中医药管理局关于老年护理专业护士培训大纲（试行）和老年护理实践指南（试行）的通知》要求，自年初全面启动老年护理专业护士系统培训工作，采取专业理论知识培训和临床实践技能考核相结合的方式，加大老年护理人才队伍培养力度，规范老年护理服务行为，切实提升老年健康服务能力和水平。
★发挥优势 促进医养结合特色发展
作为执行长期护理险惠民政策的唯一区级定点服务机构，该院长护险专区依托医院优质医疗护理资源，已为区域内数百名因年老、疾病、伤残等原因导致生活不能自理的参保人员，提供了科学专业的医养结合方案和养护服务，使众多失能人员安享人生、安度晚年。
为发挥老年医学优势，突出专业服务特色，该院长护险专区积极打造“幸福之家”，不断满足医养结合养老服务多层次需要。目前老年病区与长护险专区相互促进发展，真正实现了对因年老、疾病、伤残等原因而导致失能人员病有所医、人有所养的医养一体化和一条龙护理服务，让失能老人享受到了安心的照护，又为其家庭减轻了负担。
★抢抓契机 搭建老年健康服务体系
为贯彻落实党的二十大提出的“推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”要求，该院以创建老年友善医院为契机，全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益，完善各项制度措施，搭建老年健康服务体系，持续为老年患者创造更优质医疗环境和健康服务。
该院通过建章立制、业务培训、经费支持等方式，推进老年友善文化建设，营造尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐的文化氛围。并依托医院丰富的老年病医疗资源，尤其是利用中医传统的养生保健理疗等适宜技术优势，积极为住院老年人提供健康教育、疾病诊治、康复护理等全方位服务。同时，根据老年人患病特点和就医情况，优化服务流程，建立老年人就医绿色通道。注重老年综合征、衰弱、失能、失智的评估和干预，开展多学科合作诊疗。对住院老年患者进行高风险筛查、评估，制定风险防范措施和应急预案。长护险专区还建立了先进的呼叫与监测平台，建立医疗、护理、护工三位一体的专业管理和服务体系，确保老年人就医便捷、舒适、安全，不断提升广大老年人的获得感、幸福感和安全感。
（河北省邢台市信都区人民医院党委书记 霍清龙）
