进入移动版，省流量，体验好河北省平山县妇幼保健院 王秀丽
新护士走上工作岗位，遇到的第一个护士长是职业生涯的领路人，其素质和个性会直接影响新护士的职业发展和未来规划。作为一名老护士长，个人认为，合格的护士长要为新人营造好的工作环境，避免做伤害护士的行为。
◇不乱发脾气
有的护士长脾气很大，年轻护士说话稍不注意，就火冒三丈，甚至会以点概面，恶意评论护士，把护士描绘成一个惹人讨厌的形象，四处宣扬。而作为当事人的护士即使有想法，也不敢多言。
事实上，护士走向管理岗位后，倘若多年墨守成规，不思进取，很容易养成唯我独尊、格局狭隘的做派。动辄就乱发脾气的护士长伤害的不仅仅是刚上岗的新人，对于团队的发展伤害性也很大。因此，护士长要学会控制情绪，加强自身学习，带领团队投入当下需要完成的每个目标。
◇不高高在上
有的护士长每天一副高高在上的样子，喜欢听好听的。实际上，护士长是最基层的管理者，评价护士长优秀与否的标准并不是你架子有多大，有多威风，而是你的管理能力、专业技术能力、学习沟通能力和团队协作能力，最终衡量你的是科室各种指标的完成率。那些真正受人尊重的管理者，大都亲民爱民，高调做事、低调做人。
当你放下高高在上的架子，就会发现全新的自己，带领团队用更广阔的眼界和胸怀去完成更大的使命，逐渐在护士心中形成独特的个人魅力。
◇切莫太世俗
职场本身就是一个社会，初出茅庐的年轻护士往往很单纯。同时进科室的几个人，有的护士长会将他们分为三六九等，对有背景的护士会格外包容和用心，而对一般的护士爱搭不理。科室的护士们一旦习以为常，认为做得再好，护士长也看不到眼里，会形成一种懈怠的风气，伤及团队每个人。
能够一碗水端平，公平公正地对待每一个护士，是护士长需要修炼的课程，这体现护士长对全盘的把控能力、执行力以及个人格局。事实上，太过圆滑世俗只能算是一种小聪明，不能称得上大智慧。世界就是这样，你复杂，他就对你复杂；你简单，他就对你简单。太过圆滑的护士长时间长了，说话分量会越来越轻，最终影响了团队的整体利益。
护士长有自己的岗位职责和履行目标，无论什么时候，都不要忘了初心是什么，能够挖掘团队潜力，发挥每个人的积极性，才称为优秀管理者。
◇不要打官腔
作为护士长，其实很不容易，面对不同个性的上级和领导，需要掌握一套适合自己的生存本能，来应付各种场面。这本身不是坏事，但有的人处处打官腔，各种大话套话一大堆，时间长了，科室里的氛围就渐渐不再那么求真务实了，甚至会陷入死气沉沉的状态。
护士长是科室的带头人，尤其是面对问题、出现失误时，不要找借口。不回避的护士长勇于担当，能够给护士撑起一片天。同时面对问题能够及时分析整改，将损失降至最低，这是一种非常难得的品质。
作为护士长，要不断停下脚步，反观自己，提升自己，努力为护士营造好的工作环境，为他们的未来发展提供平台，大家齐心协力才能不断提升科室护理质量。
（刊发于《医院管理论坛报·现代护理》2021年11月9日13版）
