进入移动版，省流量，体验好日前，河北省易县塘湖镇89岁的赵奶奶因脑出血后遗症瘫痪在床，需要鼻饲喂饭，更换胃管去县级医院很不方便。家人抱着试一试的心态拨通了塘湖中心卫生院的电话。大约15分钟后，3名护士就来上门服务了。手消毒、准备用药……严格按照操作流程规范操作，直至娴熟顺利地完成置管维护。护士还细心交代了留置胃管后的注意事项、鼻饲流食的营养饮食、胃管日常维护等须知事项，耐心、体贴、细致的服务让赵奶奶一家深受感动。“小镇上也有了护理到家，还免费服务，真是太方便了！”赵奶奶的家属对护理到家服务赞不绝口。
易县医疗卫生集团院长、易县医院党总支书记周士英介绍，为创新护理模式，提高服务效率，2022年3月，易县医疗卫生集团推出“护理到家”免费服务。该项目由易县医院总牵头，结合县域特点，从医院管理、信息化建设、技术与服务等方面入手，创新开展“护理到家”服务。“通过电话预约、线下护理服务方式，由各医疗卫生机构根据群众需求，将优质护理从病房延续到每一个社区和家庭，让老百姓足不出户就可享受到专业的护理服务，在一定程度上缓解了患者出院后就医难、护理难的问题，减轻了家庭的后顾之忧。”周士英说。
易县医疗卫生集团各成员单位间保持密切沟通联系，上转下达，落实“首诊负责制”，接到电话本着就近原则、最优原则，为患者提供更便捷的服务。该集团护理中心定期组织培训，现场带教基层卫生院，弥补技术上的不足，提高了全县的护理技术水平。
此外，该集团护理中心还对出院仍需延续护理的患者提供全过程管理，形成“患者出院-建立爱心卡-护理到家服务”模式，由固定科室护士全程服务，并在此过程中评估患者病情，使患者得到及时有效的救治。此举受到患者及家属的高度认可。（杨雅琴 尹小英 肖建军）
